事故发生后，当地消防救援大队出具了火灾事故调查认定书。认定书载明“起火部位位于汽车发动机舱内电瓶处”，起火原因为“电瓶处电气线路故障引发火灾”。
随后，周先生以产品销售者责任纠纷为案由先后两次向密云法院提起诉讼，请求法院判令汽车销售公司赔偿其购车损失款等。第一次诉讼经法院判决解决了部分争议，但剩余贷款本息损失7万余元未处理。第二次诉讼中，经法院调解，双方最终达成协议，某汽车销售公司支付周先生购车损失款7万余元，周先生将车辆返还。
本案承办法官表示，因产品存在缺陷造成损失的，如何求偿法律有规定。民法典规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。此外，产品质量法规定，因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
本案中，周先生购买的汽车因存在质量缺陷发生自燃，引发纠纷后，周先生有权选择向产品销售者请求赔偿。法官提醒，如遇车辆自燃，应第一时间通知消防部门，通过消防部门出具的火灾事故认定书依法索赔，如不能与商家协商解决，则应主动拿起法律武器捍卫自身合法权益。
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